Vai al contenuto

KitKarson

Ospite del club
  • Conteggio contenuto

    5.108
  • Registrato

  • Ultima Visita

Contenuti inviati da KitKarson

  1. hai un PM... col cioccolatino
  2. Non voglio giustificare nessuno, ci mancherebbe, ma tu sai bene che i controlli vengono fatti a campione... l'errore, finchè è in margini di tolleranza, può starci e può anche sfuggire. Io controllo personalmente quasi tutto, e quel quasi è piccolo a piacere, eppure qualche volta qualcosa mi scappa. La Qualità è anche nell'essere consapevoli di ciò e di avere pronte delle azioni di risoluzione della non conformità. La tanto sbandierata customer satisfaction non è un giochino di parole... anche se a volte è difficile aver a che fare con certi clienti. Ho ritirato dalla vendita dei prodotti che non mi soddisfacevano del tutto, nell'attesa di riuscire a trovare un fornitore meglio attrezzato per un prodotto di qualità. Ma non tutti son pignoli come me, a costo di perderci. Sono convinto che se tu avessi sollevato il problema, anche se tu sei stato in grado di risolvere, avresti solo fatto del bene a quell'azienda. Se chiedi molto, devi dare altrettanto... e qualcosa in più non guasta, anzi, diventa qualità inattesa che fidelizza il cliente. Sembrerà banale, ma mi ha colpito il cioccolatino allegato al cavalletto centrale dei rumeni. Un metodo piuttosto vetusto, ma con la sua efficacia. Questo non mi ha comunque impedito di tirargli due paroline quando ho avuto difficoltà di montaggio ed una funzionalità che non mi soddisfa appieno. Però il piccolo cadeau l'ho apprezzato e mi ha fatto sorridere.
  3. Ehi Pablito, non ti scaldare, ho fatto 15 anni di consulenza su Sistemi di Gestione per la Qualità e produco accessori per moto. So di che parliamo molto bene e per questo ho fatto il pistolotto. Molti non sanno e credono che la qualità sia qualcosa di molto scontato, ma non sanno che l'impegno non è banale ed ha i suoi costi. Non tutti possono permettersi un controllo qualità in organigramma. Spesso lo si fa sommariamente. Questo non è un mercato ricco, anzi, è un mercato nel quale se non hai certi margini di galleggiamento affondi alla prima ondata. Un pezzo di ferro così me lo sarei fatto sostituire. E' così che le aziende crescono e guardano la qualità con occhio diverso. Ho sempre affermato che una critica di un cliente, quando fatta col dovuto garbo, è sempre un momento di crescita. Una Non Conformità non è una punizione, ma un momento di riflessione. Se poi recidiva s'interviene anche in mdi diversi.
  4. Il problema, molto spesso, è che ciò che ha un costo di produzione all'estero, in Italia ne ha tutto un altro. Per questo a volte, soprattutto chi produce in Italia, può passare per esoso nel migliore dei casi, c'è anche chi usa la parla mariuolo, ma è solo perchè non si conosce e non si sa.
  5. se si tratta di mappe cartografiche posso confermare, avendo avuto il 2620 (più adatto alla moto perchè non ha l'hard-disk che invece ha il 2610) che non le legge così come non le legge lo Zumo 660.
  6. Giusto, io li ho montati e non c'era scritto nulla.
  7. Io invece da quando ho montato le Capra X non accuso più il problema che non avevo prima delle Tourance. Eppure sono tassellate...
  8. Di massima, non reputo sbagliato far sapere agli altri le proprie impressioni sui propri acquisti. Quello che invece non trovo proprio canonico, è l'uso di tanti aggettivi, a voler rimarcare, anche più volte, un concetto dispregiativo. Credo che così facendo tu sminuisca anche la portata della tua pur giusta protesta. Se hai speso dei soldi ti aspetti che questi valgano qualcosa, quello che non trovo giusto è inveire contro qualcuno che non c'è, non sa e nemmeno può replicare, col rischio di risultare offensivo al limite del diffamatorio, cosa che non credo che i responsabili di un forum debbano o possano tollerare perchè, in un'eventuale disputa, potrebbero essere coinvolti come corresponsabili. Secondo me basterebbe dire: non ho avuto una buona esperienza col prodotto X, v'invito ad essere oculati nei vostri acquisti. Sarebbe molto più efficace e tu saresti più credibile... e non metteresti in difficoltà chi gestisce questa associazione. Personalmente diffido sempre di clienti che sbraitano perchè, a torto o a ragione, perdono di lucidità e deformano la verità che andrebbe sempre ascoltata da entrambe le parti. Accetto sempre le critiche, soprattutto quanto esposte con garbo. Da quelle s'impara e si cresce. Ma le offese sono intollerabili, anche se hai tutte le ragioni di questo mondo. In My Honest Opinion NB feci certe osservazioni al titolare di quella ditta, mi furono date delle risposte che non erano quelle che mi aspettavo, decisi di non comprare e gli predissi che avrebbe avuto dei problemi. Così è stato, quindi non ho detto quanto sopra per difendere la categoria.
  9. Scusa Pablito, la mia non vuole essere un'invettiva nei tuoi confronti, non so nemmeno quanto costa il pezzo in questione... ma mi sorge spontanea una riflessione: tutti dite che i prodotti di Boano costano un botto, così come quelli di altre case molto note, non sono nemmeno eccellenti, ma alla fine tutti li comprate. Un motivo ci sarà... e a me piacerebbe conoscerlo...
  10. Di che colore ti occorrono?
  11. Prima che uscisse la ADV volevo fare un maniglione come quello... adesso basterà attendere che esca come ricambio... chissà quanto se lo faranno pagare...
  12. Sei strano e probabilmente questo non è il posto giusto per te. Addio
  13. L'olio devi cambiarlo a motore caldo
  14. Sono stato gentile con te, ti ho spiegato prima come fare, poi mi son fatto mandare le foto e mi sono preso la briga di pubblicarle. Ma se non l'avessi fatto io l'avrebbe fatto chiunque altro, in segno di gentilezza e disponibilità nei tuoi confronti. Non mi pare che tu stia ripagando me e gli altri con la stessa moneta. Un invito ad una maggiore cordialità e collaborazione mi è d'obbligo, anche perchè diversamente correresti il rischio, alla prossima richiesta o apertura di discussione, che nessuno ti risponda. E se sei qui non credo che sia per rimanere subito da solo. Questa è una comunità, non un eremo.
  15. KitKarson

    Superpinion

    Ero presente in prima persona in EICMA, non avevamo uno stand. Sono stato in giro presso le varie testate giornalistiche con cui avevo appuntamento oltre che in PBR che me lo produce. Comunque speriamo che da "famigerato" diventi "famoso" pignone, il SUPERPINION
  16. KitKarson

    Bluetooht

    l'interfono di qualità ce l'ho nello Schuberth che è quello che uso maggiormente. Me ne serviva uno sciué sciué (facile facile) per il jet. E mi serviva per rispondere al telefono ed ascoltare musica e gps. Lo fa, benedetti i 15 euro! Quando si romperà vedremo. Stranamente, ma nemmeno tanto, più sono sofisticati e pi sono soggetti a rompersi.
  17. Bello e soprattutto ufficiale questo riscontro del produttore, che sicuramente ne sa più di un semplice rivenditore e ti spiega il perchè, cosa che non saprebbe fare un ricambista. Grazie per averlo postato.
  18. e vabbè ma per una Marathon qualche sforzo devi pur farlo... Se vuoi mandale a me che te pubblico io: info@kkbike.it
  19. A me è stato detto proprio che le rosse si mangiano i dischi perchè son fatte per altri tipi di moto. Forse frenano anche meglio, non so, ma forse è proprio perchè alla lunga i dischi ne risentono...
  20. KitKarson

    Bluetooht

    Dopo vari interfoni, per i quali ho speso una barca di soldi ed hanno fatto tutti la stessa fine, ne ho preso uno su ebay puramente ed originalmente cinese, a 15 euro spedito a casa. Clicco sul pulsante e si accende in un attimo collegandosi in mezzo secondo al device esterno. Ha due pulsanti, uno che abbassa e l'altro che alza il volume. Il terzo, centrale, accende e spegne. Si monta in un attimo e non ha centralina che è annegata nel microfono, devi solo mettere gli altoparlanti nelle sedi giuste. Essendo un pò grandi, devi avere almeno la predisposizione sul casco per alloggiarli bene. Il volume non è eccellente, ma col mio spoiler antiturbolenze lo sento comunque abbastanza anche in velocità. Non sarà il massimo... però fa il suo sporco lavoro in modo veramente semplice... e se si rompe lo butto via. Per una volta non ho fatto una scelta di qualità, ma nel jet che uso solo d'estate, va bene così. Nello Schuberth C3 ho SRC System (Cardo) annegato nel collare... pagato all'epoca 260 cucuzze. Già cambiato 2 volte, per fortuna in garanzia.
  21. vai su un sito tipo postimage.org, carica la foto dando come dimensione massima 800x600, una volta fatto l'upload, copi il rigo del link diretto e lo incolli nello spazio riservato dopo aver cliccato sull'icona Immagine dell'editor completo del post. E' più complicato da spiegare che a farlo.
  22. KitKarson

    Superpinion

    Ti ho risposto nei messaggi privati...
  23. KitKarson

    Superpinion

    Nel presepe napoletano c'è, fra le tante, la figura dell'acquaiolo, un soggetto che porta due secchi colmi d'acqua che vendeva in giro, almeno secondo antica tradizione. Ed è da quello che è nato un modo di dire: "acquaiuò, l'acqua è fresc?", "manc' a nev!". Nel lessico corrente, si chiedeva in pratica se l'acqua del venditore fosse fresca, e la risposta di questi era che nemmeno la neve lo era tanto Secondo me l'acqua è veramente molto fresca e chi l'assaggerà lo confermerà, se vorrà. Questa è la sensazione che ho ricevuto dai tecnici e dai giornalisti a cui ho presentato il prodotto in EICMA e dagli innumerevoli pre-ordini che stanno arrivando da tutto il mondo, ma proprio tutto! Per un approfondimento ti rinvio agli articoli pubblicati sul mio sito nella sezione R&S (Ricerca & Sviluppo).
×
×
  • Crea nuovo...